法律问答
我在淘宝上买了一部手机,发给我后出了问题,发回去让他们修理,他们收到后,没有发给我,已经10多天了,我11月6日发给他们,我该怎么办,谢谢
消费者维权
2022-07-27 04:43:33
律师解答共有1条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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