我在美容院包了2万元的产品和服务，大约16000元没有消费。在过去的一年里，美容院以各种理由拒绝服务。现在美容院不得不暂停营业，没有通知我就把我的产品转给下一个，要求我强行接受，不同意退款。我该怎么办？
消费者维权
2022-07-25 10:04:04
律师解答共有1条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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