收到转帐货物后,我不满意。我给卖家发了条短信,想申请退款,但卖家没有回复。我该怎么办
消费者维权
2022-07-24 17:03:25
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买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任,《消费者权益保护法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿
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你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。