我在网上买了一部手机，第二天开机发现是假的，我去商家退货，但不能联系商家怎么办？
消费者维权
2022-07-24 16:56:12
律师解答共有3条
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客服投诉或消协解决
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你好。建议协商解决
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
