法律问答

网易账户被指控使用了错误的账户，但错误的账户也是它自己的，并且无法找到该账户。有办法退款吗

消费者维权

2022-12-04 16:47:49

您好，那到底是什么原因被封存的？事情发生在什么时间
您好，可以慎重核实
你好，建议慎重核实
解除合同退款退错账户，可以起诉维权。当事人可以依据转账记录等凭证，先与退错账户协商沟通，要求其返还退还；协商不成，对方拒不配合的，可以收集相关证据向人民法院提起诉讼，并与银行沟通，将退错的账户短暂冻结。
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