法律问答

我买了一台电脑两年了。现在我需要一张保修发票。可以吗？如果商人不给呢

消费者维权

2022-12-04 18:07:23

你好，可以去要求退货
你好，可以报警处理，要求还款的
发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。
消费者需留存的证据有：发票、保修卡、合格证及产品说明书。发票属于购货凭证或者服务单据，证明消费者的购买行为客观存在。保修卡是产品质量的保证，也是产品的“身份证”。合格证及产品说明书是指生产者为表明出厂的产品经质量检验合格，附于产品或者产品包装上的合格证书、合格标签或者合格印章。
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