法律问答

淘宝网下货到付款后，买家想要退货和退款，但如果卖家不愿意怎么办

消费者维权

2022-07-23 11:38:17

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
你可以向消费者协会投诉解决
你好，关于网购，在发起申请退款，双方不能很好地解决的时候，可以申请淘宝客服介入。
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