3月4日，我在淘宝上买了这些食物。它变质了，有刺鼻的气味。我想呕吐三次。整个房间都很刺鼻。它肯定是浸泡在药水里的。我与卖家协商同意退款。因此，卖家表示需要更改退款原因。退款的原因是货物变质腐烂致死，如果卖家不退款怎么办？
食品安全
2022-07-23 09:58:01
律师解答共有1条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
