法律问答

我预付了所有的旅费。我问如果我有事不能去，我能退款吗？旅行社的回答是不退款。出发前我没有收到任何通知。我该怎么办？

消费者维权

2022-12-04 20:25:22

你好，可以协商的
根据合同约定处理
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
遇上疫情没出去旅游可以申请退费，经与旅行社协商一致，能退费。对于因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应在合理期限内提供证明。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决

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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

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