法律问答

手机店被骗说免费领手机，结果收了4000多元到一个叫惠宜城的app里面，要求退款，但手机店工作人员说金币已经到了，不能退款，请问我该怎么办

消费者维权

2022-07-22 08:51:32

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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