今天，我买了一个包裹，付钱回家后发现是假的。但拿走包裹的商店丢失了盒子，并表示不能退货。我该怎么办
消费者维权
2022-07-21 20:10:46
律师解答共有3条
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建议你向淘宝客报投诉
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建议与对方协调，必要时可投诉或起诉
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
