法律问答

我买了新手机后，发现耗电很快，指纹解锁偶尔也不起作用。在电价之前，据说三天内没有理由退款。今天是第二天。我还能退款吗？

消费者维权

2022-07-20 17:11:55

您好，建议协商处理
你好你可以起诉解决的
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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