我在购物中心买了一套L形沙发。在与购物中心签订的采购合同中，我不满意在七天内退货一件商品，而且有一些特殊商品没有退货或更换。商人在特别协议栏中写道，王妃的位置已经离开，货物将在50天内到达。我要求商人在七天内归还，但商人拒绝归还，说这是特殊定制的。如果你找到消费者协会商户，你不会退款。商人违反合同了吗？我能拿回20%的押金吗？
2022-07-20 11:50:17
律师解答共有1条
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
