你好，我姐姐最近在官渡区发生了一起交通事故。她开着一辆卡车到小板桥上的市场装货。她刚把门打开一半，准备下车。一辆电动汽车和一位主人载着两个人撞上了我妹妹的门，导致骑车人右手小拇指的第一个骨关节骨折。然后我们向保险和交警报案。交警出具了事故确认书和机动车责任书，然后保险公司临时支付了1万医疗费用。事故发生后，我们一直与医院合作，给了患者500元的早期生活费。后来，保险公司没有给出相应的医疗费用。我们已经预付了一部分。现在我们与患者就事后赔偿进行了交流。事故发生在11月10日。到目前为止，患者仍在医院，现在患者要求我们为他支付3.8万元的后期费用。然后我想问，保险公司的做法是否合法，患者的要求是否合理，
2022-07-20 11:36:10
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公交车门夹伤乘客，一般是可以要求保险公司赔偿的，被保险机动车造成他人人身损害的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
