法律问答

天猫卖家已发货，买家申请退货，卖家同意，但货物已发出怎么办

消费者维权

2022-12-05 00:37:48

你好，找客服解决
你好，建议协商处理
你好，按平台规则处理
如果买家有正当理由拒收，比如商品质量存在问题、货发错了等，那么运费由卖家承担。但是如果没有理由的，或者不属于可以退货的合理理由的，那么一般由买家承担。但是双方也可以协商运费由谁承担。
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