法律问答

付款后，卖方没有发货，也没有退款怎么办

消费者维权

2022-07-20 04:24:48

你好！建议积极同卖家沟通处理，协商不成可以起诉处理
搜集证据，协商或起诉解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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