法律问答

我的车是进口车。在驾驶了不到30000个axioms后，更换三个轮胎出现了严重的质量问题。两天前还有一个问题。4S店把我换成了国产车，这也是不对的。我该怎么办

产品质量

2022-07-18 11:47:02

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
可采取下列措施，
1、协商维修。通过与开发商直接交涉采取和解协商的办法解决问题。
2、第三方维修。如果与开发商协商不成功，业主可以自己找第三方维修。维修过程中的费用都由开发商承担。
3、向消费者协会投诉。
4、解约退房
出现上述问题有三个解决渠道：
一、通过车辆的厂家对4s店进行投诉，由厂家来帮助解决；
二、向消费者协会进行投诉；
三、以上途径都没有办法解决实际问题，消费者可以选择仲裁或诉讼方式进行维权
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