法律问答
商家同意退货,也要退货,但商家就是不退款,怎么办?
消费者维权
2022-07-17 20:57:23
律师解答共有3条
你好,找淘宝客服介入
可以投诉或者起诉解决
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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