法律问答

我去物流部提货，但我没有打开箱子检查。当我回来时，我发现给我的货物是其他的。我该怎么索赔

消费者维权

2022-07-17 09:43:40

是否能够证明快递价值是索赔的关键。消费者在寄送价值较高物品时，保留好发票等证明价值的材料，同时可以采取对打包过程进行录像的方式留存证据，寄件时尽量选择保价，一旦出现快件丢失或毁损，可依法向快递公司申请赔偿
找厂家以及物流运输部门处理
可以提起诉讼解决
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