法律问答
买东西,卖家以前说过发货,好几天没发货,现在告诉我不发货,可以要求赔偿三倍的价格吗?
消费者维权
2022-07-16 15:12:29
律师解答共有3条
根据淘宝官方的规则,一旦涉及虚假发货,完全退换货款是肯定的,这是对买家权益最基础的保障,然后可以由双方就赔偿问题进行协商,如果协商不成,可以申请淘小二介入,具体赔偿金额,也是最终由淘小二,综合双方的意见、具体情况进行判定
您好,建议诉讼处理
网络购物出现问题,损害消费者合法权益的,消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失,或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼,要求卖家赔偿。
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