法律问答

我买了英语课程，但还没开始学习。我想退款，但没有。条约上写着--如因个人原因不能学习本课程，不予退款，我该怎么办

消费者维权

2022-12-05 15:29:36

合同上面是如何约定的
你好，和培训机构协商吧
您好，双方协商处理此事
教育机构不给退钱的，消费者应与教育机构进行协商，督促教育机构及时退款，就退款事项达成不一致的，教育机构拒绝退款的，消费者可以向消费者保护协会投诉该教育机构，或者以教育机构违约为由向法院起诉。
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方丽英律师

广东威法律师事务所

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