法律问答

您好,我想问一下,我的快递是在这个月的第11天买的,一两天后就送到了。但到11月27日,货物还没有到我手里。无故,截至今天,货物已返回卖方所在城市。我怎么能赔偿这么多天没有收到货物的损失呢!

消费者维权
2022-07-16 00:40:22
律师解答共有3条
  • 物流丢失货物未保价的赔偿是收集证明货物价值的相关凭证,要求快递公司进行赔偿。根据《合同法》的规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任;货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的按照其约定
  • 是否能够证明快递价值是索赔的关键。消费者在寄送价值较高物品时,保留好发票等证明价值的材料,同时可以采取对打包过程进行录像的方式留存证据,寄件时尽量选择保价,一旦出现快件丢失或毁损,可依法向快递公司申请赔偿
  • 要看是否是快递公司的过错,因快递公司的过错造成没有收到快递的,按照实际损失要求对方赔偿。因下列原因之一造成的给据快递损失,快递公司不承担赔偿责任:
    (一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据快递的损失除外;
    (二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;
    (三)寄件人、收件人的过错
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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