法律问答
你好。买家购买产品后收到给了一个评价反映假货。我们有外观专利可以投诉买家诽谤罪吗?
专利
2019-04-05 16:13:16
律师解答共有4条
买到假货可以按以下处理:
1、保留有效
证据
,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。
2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔
三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。
4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。
最高法就食品药品纠纷案件发布司法解释——“知假买假” 索赔合法 。 《规定》明确了“知假买假”不影响主张消费者权利,惩罚性赔偿不以消费者人身权益遭受损害为前提,商家应当对赠品质量安全承担责任,
民事责任
优先原则,“霸王条款”一律无效,消费者协会依法提起公益诉讼予以支持,中国络交易平台提供者的法律责任,虚假食品、药品广告代言人和推销者的法律责任,食品认证机构故意出具虚假认证承担
连带责任
等9个方面的重要内容。
国家采取措施,立法支持知假买假索赔,知假买假索赔依据的法律不是经营者提供商品或者服务有欺诈行为,而是依据《消费者权益保护法》中规定,“本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
”
申请外观设计专利的程序
1、申请人提供原始技术资料和个人(单位)信息;
2、委托专利
代理
机构,签定委托代理协议,撰写一份符合专利法要求的专利申请文件;如果需要,可先行检索
3、向国家专利局提交该专利申请文件,取得专利申请号,并按规定交纳专利申请费用;
4、进入初步审查经审查合格后,于申请日起的18个月后,将在专利公报和网站上公开该外观设计专利申请;根据申请人的要求,也可以在申请日起的15个月内随时要求提前公开;经审查该专利符合外观设计的特性,授予专利权,按规定交纳专利申请维持费、当年年费、印刷费、证书工本费,取得外观设计专利证书;授权的外观设计专利将予以公告。
5、如果要求在先外观设计专利申请的的优先权,则应当提供在先申请的相关情况。
申请外观设计专利需要提供的资料一式两份图片或照片。
外观设计专利申请,是指对产品的形状、图案或者其结合以及色彩与形状、图案的结合所作出的富有美感并适于工业应用的新设计。
一、专利申请保护期限 外观设计专利权的保护期限为十年,自申请日起计算。
二、专利申请保护范围外观设计专利权的保护范围,“以表示在图片或者照片中的该外观设计专利产品为准”。这一规定表明,外观设计专利权的保护范围,以体现该产品外观设计的图片或者照片为基本依据。需要说明的是,外观设计专利权所保护的“表示在图片或者照片中的该外观设计专利产品”的范围,应当是同类产品的范围;不是同类产品,即使外观设计相同,也不能认为是侵犯了专利权。
三、专利申请必备申请文件外观设计专利请求书、图片或者照片,各一式两份。要求保护色彩的,还应当提交彩色图片或者照片一式两份。提交图片的,两份均应为图片,提交照片的,两份均应为照片,不得将图片或照片混用。如对图片或照片需要说明的,应当提交外观设计简要说明,一式两份。 要写明使用该外观设计的产品及其所属类别;请求保护色彩的,提交彩色图片或照片;必要时,写明对外观设计的简要说明;简要说明应当指明设计要点、省略的视图、所要保护的色彩等。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
外观专利侵权赔偿
专利
980
我是淘宝买家,有一个客户恶意买我产品,之后我商品被投诉下架了
现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一
人咨询过
继续咨询
金郁缤部门副主任
北京市京师律师事务所
外观专利怎么算侵权
01:49
2345
专利侵权的构成要件
民法典
553
假冒作品侵犯的是姓名权还是署名权
民法典
2116
淘宝上的产品被人投诉外观专利侵权可是我有自己专利和评价报
法律上所规定的专利侵权的种类如下:相同或相近似的认定: (1)如果两者的形状、图案、色彩等主要设计
人咨询过
继续咨询
胡琨律师
广东广和律师事务所
外观专利侵权怎么办
01:35
2345
专利侵权怎么赔偿
民法典
373
我们的淘宝店铺产品被投诉外观专利侵权,实际上我们比他们早申请
一)未经许可实施他人专利行为。这类专利侵权行为必须满足两个条件:未经权利人许可和以生产经营为目的。<
人咨询过
继续咨询
中国境内软件能否申请专利
判断一个软件是否能申请专利需要申请人的专利具有新颖性、创造性或实用性;不违反国家法律、社会公德或者妨
人咨询过
继续咨询
专利代理机构各个收费不同,该相信哪一个
专利代理机构收费标准,具体如下: 1、企业可以提出减免专利申请费用,经过知识产权局审核,可以向国家
人咨询过
继续咨询
在职期间个人研发专利属于谁
专利权属: 1、职务发明创造的,应当属于单位; 2、非职务发明创造的,应当属于该发明人或设计人; 3
专利是永久有效的吗
有效专利是指经国家知识产权局审批已经授权的专利;正常维护,及时缴付年费;尚未超出法定保护年限;没
需要申请软件专利?
法律分析:软件专利申请条件: 1、新颖性,是该发明或者实用新型不属于现有技术; 2、创造性,是与现有
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
嘉峪关律师
兰州律师
天水律师
庆阳律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权