法律问答
淘宝误点完成换货，卖家收到我的货后，不理我，怎么了
消费者维权
2022-12-05 18:18:46
律师解答共有4条
你好！先让淘宝客服介入
你好，协商不成可以起诉
建议到相关网点管理部门投诉
卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿
违约金
。
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