法律问答

莆田买了一双鞋，鞋子本身就有瑕疵退了。结果现在卖家说我鞋底有穿过的痕迹，但是鞋子拿到了我就试穿了

消费者维权

2022-07-14 03:54:02

可以协商或者起诉
您好，建议协商处理，协商不成，诉讼处理
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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