法律问答
刚买手机,第二天就要换另一个品牌的手机。他说不能换,只能换厂家的品牌。我能报警吗?
消费者维权
2022-07-13 20:04:51
律师解答共有3条
向当地消费者协会投诉要求处理
你好,你们可以协商解决
如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与厂家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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