法律问答
我想问一下我买的特殊鞋子。穿了一整天后,它们的质量出现了严重问题。如果商家不退货怎么办
消费者维权
2022-07-13 20:04:51
律师解答共有3条
你好, 建议向消费者协会投诉处理
建议向消协投诉,解决不了可以起诉
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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