我买了一部华为手机，但出现了一个问题。我把它拿到华为售后服务部，发现它是一台翻新过的机器。我该怎么办
消费者维权
2022-07-13 13:56:28
律师解答共有3条
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你好，你买的时知道是怎样质量的吗？你可和销售商协商退货
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建议到网站平台投诉
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
