法律问答

我花了1500元买了一部手机。当我买的时候，销售人员说我可以用两张卡和两条线。当我回去的时候，我发现我不能使用两张卡和两次停留，而且手机仍然存在质量问题。我回到商店要求退款。他们说了什么？

消费者维权

2022-07-13 03:23:39

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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高庆萍律师

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