你好，我是淘宝卖家。我给买家寄了很多错的货，并签了名。我想联系和协商，但客户不接电话，信息也不会被退回。我该怎么办
消费者维权
2022-07-12 16:38:29
律师解答共有3条
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先协商，协商不成起诉。是指消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格公平合理、计量准确无误等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
