法律问答

我刚在网上买了一部苹果4代手机，结果打开看是3代，不是正版，我要求退货，怎么处理

消费者维权

2022-07-12 14:20:56

可以申请客服介入处理
你好，具体什么情况呢
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
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罗金良律师

广东品政律师事务所

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