法律问答

当我在商场购买玉石并想要退货时，我该如何处理被欺骗的问题

消费者维权

2022-07-12 08:13:46

消费者在商场购物买到假货，与商场协商去退或者换，如果协商不成，就拨打12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解
协商不成，按照购买协议处理
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李龙龙专职律师

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