法律问答
一个月的包装更换结果他说要带厂家去检验啊这样可以，如果检验有一点问题帮你修理，所以不能更换新的
其它
2022-12-05 23:35:56
律师解答共有4条
您好，协商不成的，可以起诉解决
你好，协商不成可以诉讼解决
您好，协商不成，可以诉讼解决
可以投诉，根据法律规定，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
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