法律问答
采购员直接签了货,没有打电话去拿。在过去的半个月里,我看到仍然有快递没有收到。应该不用了。我可以申请赔偿吗
消费者维权
2022-07-12 06:26:59
律师解答共有3条
我们在填写快递单时,通常默认已经与快递公司签订了《国内快递服务协议》,其中有保价条款,约定了保价赔偿数额及未保价赔偿标准,通常保价商品赔偿的原则为保价价值范围内进行赔偿,未保价商品则为快递费的五倍至八倍为限。由此可见,选择保价能够在一定程度上能够弥补寄件人的损失
要看是否是快递公司的过错,因快递公司的过错造成没有收到快递的,按照实际损失要求对方赔偿。因下列原因之一造成的给据快递损失,快递公司不承担赔偿责任:
(一)
不可抗力
,但因不可抗力造成的保价的给据快递的损失除外;
(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;
(三)寄件人、收件人的过错
消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
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