法律问答

淘宝已确认收货，申请售后，超过时间淘宝默认卖家同意退货，但卖家余额不足，怎么办

消费者维权

2022-12-05 23:51:37

你好，建议主动及时协商处理
协商不成可以起诉
您好，可以通过法律途径解决
如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定，淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。
若无相关规定，交易支持退货退款。
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