法律问答
我是个卖家,卖农产品不带QS。买家说我没有QS,想投诉我,于是恶意拿走了300元并支付了费用。如果我不发货,他会抱怨我没有按照约定的时间发货。如果我送货,她会抱怨我没有QS。我现在该怎么办?
消费者维权
2022-07-10 12:38:09
律师解答共有2条
可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品
买卖合同
,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除
合同
,也就是申请退款
消费者在下单后,卖家不发货的,消费者可以先与卖家协商,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼维权。
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