法律问答
旅馆的前门坏了。我进来时踩到了它,伤了脚。我可以要求酒店支付这些费用
消费者维权
2022-07-10 07:26:13
律师解答共有3条
消费者在酒店,不管实际是否有消费,若是因为酒店没有尽到自己的义务,没有采取必要的防滑措施,从而导致消费者跌倒受伤的,此时认定酒店是具有过错,那就应当对受伤的消费者做出一定的赔偿。但要是酒店可以举证,其实消费者受伤是因为其他第三人的行为,而自身也实际履行了自己的安全保障义务,则即使消费者受伤,酒店方面就可以免责
协商不成的,可诉讼解决
你好,建议协商处理,可以要求部分赔偿的
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