法律问答

手机质量问题商家不退也不给我换？

2022-12-06 07:52:35

找消协投诉或者提起诉讼
你好可以投诉可以起诉
你好：可以起诉要求退机
对于无质量问题便不退不换的行为，工商局一般不会管，因为前述行为并未违法。但是，除特定商品外，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
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