法律问答

我想在百邦换手机电池，店说没货，因为着急，店员说可以先下单，到了可以通知更换，但第二天因为个人原因不想更换，联系店退款，店说已经向苹果订货，不能退款，现在电池没有更换，商店还是说不能退款，让我直接向苹果投诉，有什么建议

消费者维权

2022-07-09 20:35:43

向消协投诉，可以要求退货的
可以去消协投诉处理
关于消费者维权，建议先协调解决，也可取消费者保护协议投诉。解决不成可到有管辖权的法院起诉。
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