法律问答

你好，昨天我买了一部苹果6手机，花了6000元.用了两天手机就坏了，打不开机器，是有权让商家给我换个新手机，还是让商家赔偿我的钱.如果商家不赔偿，我是否有权寻求法律？如果有权，我该找谁？

消费者维权

2022-07-09 16:53:59

你好，向消费者协会投诉解决
你好，建议向客服反映情况
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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