我在网上买了一部苹果手机，收到是假的，不能用。如何解决这个问题
消费者维权
2022-07-09 16:47:52
律师解答共有3条
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如果在签收的时候就看出来是假货，建议直接拒收商品就可以，然后回到淘宝上申请退款。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款，因为淘宝都是支持七天退款的，只要不影响二次销售等
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收到假币有以下处理流程：
1、收到假币建议交给银行，银行会集中销毁。
2、把假币交给银行后，银行会开出一张【假币收缴凭证】给当事人。如果不是很确定是假币还可以在3个工作内持凭证到银行的当地分支机构或银行授权机构申请鉴定。
3、如果在存款的时候银行发现有假币了也会强制收缴回去的。数额大会追究刑事责任的 -
发现网上买到假货后，可以按以下处理：如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。
如果卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的证据。如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
