法律问答

我从汽车经销商那里买了一辆抵押的汽车。据汽车经销商说，它被封了，但在我买回它一周后，它突然变成了锁定状态。现在，汽车经销商收回了汽车并承诺退款，但这不是一次性退款，而是两个月。我怎样才能保护我的利益。

消费者维权

2022-07-09 14:36:23

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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