法律问答
我在快递公司寄快递12天了，收件人打电话催促，问快递公司他们说找不到，我该怎么办。
消费者维权
2022-12-06 09:23:31
律师解答共有4条
这种情况可以打12315投诉
您好，建议与商家协商
你好，向客服投诉处理
快递纠纷可以向快递企业客服投诉，也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应
证据
。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。
协商不成，可到法院起诉并要求赔偿。
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