法律问答

我是一个在车祸中受伤的人。保险公司如何解决索赔

2022-07-09 06:23:58

机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照责任划分承担赔偿责任
这里说的索赔包括保险层面和民事侵权层面。保险层面，车祸保险理赔流程主要包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤
发生交通事故怎样向保险公司索赔，可向保险公司报案。通常一起交通事故发生后，车辆方不仅要向当地的交通管理部门报案，同时要在事故发生后的48小时内向保险公司报案。事故现场勘查、检验。
保险公司接到出险报案后，应当立即安排公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘查事故经过，了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任，必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。
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