你好，我在网上买了一台空调，但还没有人来安装。它已经超过了最后期限。我申请退货，卖家同意了。此外，卖方只能安排人员拉货。运单号码已经给我了。很多天来，我只是不安排人员拉货。由于最后期限即将到来，如果我在最后期限到期时没有收到货物，我将不退款。我每天都催促，但我不能来，也不接卖家的电话。我该怎么办？非常感谢。
消费者维权
2022-07-08 10:51:33
律师解答共有1条
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
