法律问答
我在京东商城买了一串小叶紫檀珠,拿到几家实体店鉴定,结果是假的。退货时间过后该怎么办?
消费者维权
2022-07-08 10:41:15
律师解答共有3条
您好,建议及时协商,协商不成的可以向消费者协会投诉
可以向 平台 投诉
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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