法律问答

你好，我在网上买了一只泰迪宠物狗，但是商人没有解释运费，我不想要那只狗。商家能退款吗

消费者维权

2022-07-08 09:10:36

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
可以向客服进行投诉，要求协调处理
通过诉讼解决争议
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