你好，律师！我儿子9月份在云支付平台上花了16万多元买了一辆车，花了3万元。他总共买了20万块云。现在他不能提了。我该怎么办？我能拿回钱吗？谢谢你，律师！
2022-07-07 06:50:18
律师解答共有3条
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你好，可以报警处理
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你好，你可与对方协商解决
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你好，使用电子支付出现纠纷，消费者首先可以选择电子支付的平台进行投诉，与平台客服进行沟通，商量解决办法；电子支付平台无法解决的，消费都可以到工商管理部门进行投诉；如果电子支付纠纷涉及金额比较大的，建议消费都直接到公安机关进行报案。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
