我在超市买了一个漂亮的电磁炉,并在里面放了一个锅。已经一个月没用了,礼品罐漏了一只眼睛。我去找超市售货员。她说礼物罐不重要。这不在三包之内。我想请教律师。如果礼物有质量问题,我该怎么办?非常感谢。
消费者维权
2022-07-06 17:06:03
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
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《消费者权益保护法》规定,经营者必须保证售出商品的质量,如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货。即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的。
如果其出售的商品存在质量问题,就必须依法退货
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。