法律问答

我在淘宝上买了一个塑料储物柜。当货物到达时，快递员说包裹被损坏，内部柜子被打破。他问我是否拒绝签字。我拒绝签字。货物被送回了。物流显示卖家已经签字，没有给我退款。我问他为什么。他说是快递员签的。他没有收到货物，要求售后处理

消费者维权

2022-07-05 14:14:51

您好，建议协商解决
你好，具体建议报警处理
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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被骗货到付款能拒绝签收吗？

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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费

廖瑾迪律师

广东普罗米修律师事务所

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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